A plataforma SISGESP foi projetada para gerenciar os processos de requisição de serviços públicos. Por meio dela, usuários cadastrados (denominados Contribuintes) podem requerer e acompanhar serviços oferecidos por instituições como Prefeituras e Consórcios.

Os usuários podem:

• Cadastrar uma requisição;
• Obter detalhes sobre a requisição;
• Monitorar a situação da requisição;
• Imprimir comprovante.

Para administradores os benefícios são ainda maiores:

• Manter um portfólio de serviços oferecidos;
• gerenciar requisições;
• Obter relatórios de execução de requisições;
• Informar contribuintes/consorciados/operadores sobre situações e detalhes da requisição;
• Emitir ordem de serviço para operadores.